每年4月,是退休人员养老待遇资格认证高峰期。近日,清新区社保局以深化执行力建设为契机,针对4-6月退休人员养老待遇资格认证高峰期,群众扎堆等候认证的情况,开展“党建引领为民办实事,深化执行聚社保合力”志愿服务活动。每天由党组班子成员轮流带队,组织党团志愿服务队、巾帼志愿服务队坚持上午、下午在滨江路局侧门开展志愿服务活动,利用手机和认证一体机为参保群众办理退休养老待遇领取资格认证,缓解了办事窗口群众扎堆等候认证的现象,有效提升了群众对清新社保工作的满意度。
在认证现场,志愿者们立足“为民便民惠民”宗旨,弘扬志愿服务精神,热情耐心地分类引导群众轻松完成认证,既有序分流扎堆群众、减少群众排队等候时间,又切实帮助群众解决了认证难、认证人数多,排队时间长等忧心事、烦心事。